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你知道Reddit上被否决最多的评论来自一个品牌吗?
令人惊讶的是,这个评论来自主要的视频游戏公司EA .
为什么这如此令人震惊?如果你曾经浏览过Reddit,一个鼓励用户开始讨论话题的平台,你会发现它的大部分用户对游戏非常感兴趣。
当电子艺界游戏公司在一个讨论他们创作的游戏的帖子中回复评论时,用户迅速按下向下箭头符号来否决它。这使得评论在帖子中的位置越来越低,直到被其他用户的帖子淹没。
这就是为什么会这样。在电子艺界游戏公司的《星球大战:前线2》发布之前,测试预发布版游戏的粉丝们很恼火,他们需要完成一定数量的游戏时间或购买额外的功能才能玩他们最喜欢的角色。
他们中的许多人在游戏的子编辑上讨论他们认为这是多么的虚假。艺电听到了风声,对一条评论发表了一篇很长的回复。
该公司解释了他们做出这些决定的原因,并坚持这些决定,但没有提供具体的解决方案,只是说他们会研究价格调整。
虽然这种类型的回应在脸书或推特等平台上可能是可以接受的,但Redditors没有时间评论那些对他们没有价值的评论。尽管该公司为自己的产品挺身而出,并迅速回应了反馈,但这一评论可能让人们觉得电子艺界游戏公司不在乎根据粉丝们的意见做出改进。
根据Redditors的回复,他们似乎并不喜欢电子艺界游戏公司的社区管理方式:
但是,这种斗争对于Reddit上的品牌来说并不罕见。事实上,这几乎是意料之中的。就连数码日也称这个社交媒体网站是"最难破解的平台"之一。
相比其他主要平台的用户,比如脸书或Instagram,Redditors可能不太可能接触到品牌内容。那么,为什么公司在其他社交网络上推销自己要容易得多呢?
这
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