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在SXSW 2019上,许多对话和品牌激活似乎都有一个潜在的主题:我们如何才能让技术更具包容性?
一家公司正在人工智能的帮助下回答这个问题。
斯特拉迪奇艾是一家为企业、营销人员等提供人工智能解决方案的公司,它创建了一个看似简单的SXSW品牌激活,以展示它如何利用自己的专业领域使技术更容易获得。看起来像一个简单的酒店大堂咖啡厅,事实证明,它实际上是一个完全互动的人工智能咖啡馆,要求顾客用美国手语下单。
斯特拉迪吉的营销副总裁雨果蒂博解释说,在美国,每20个人中就有一个人有听力障碍,这表明了使用技术来改善这个社区的日常生活和活动的重要性,比如点一杯咖啡。
其他公司已经在这一领域采取了一些措施,比如咖啡连锁店在美国开设分店,员工可以用手语交流。
但是其他没有相应配备员工的咖啡店呢?
这就是斯特拉迪吉技术的用武之地。使用人工智能和机器学习,配备摄像头的系统被教会识别美国手语,并可以相应地处理咖啡订单。
在SXSW,游客可以在咖啡店停下来,只使用美国手语点一杯拿铁咖啡,让人们一窥摄像头是如何识别语言的动作和手势的。
我们有机会与蒂博交谈并尝试这项技术。在下面的视频中查看我们的对话和经历。
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