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如今的公司都在努力解决如何在各种社交网络上向消费者进行最佳营销的问题。他们如何更好地识别在每个网络上表现最佳的内容类型?为了回答这个问题,HubSpot Research和弗吉尼亚大学合作调查消费者并分析现有的品牌内容,以建立一个框架,帮助品牌确定在给定的社交网络上表现最佳的内容类型。这篇文章概述了HubSpot研究发布的一份长期报告。
了解行为和内容选项
我们首先需要了解人们在每个社交网络上的主要行为——毕竟,人们使用推特与使用照片墙或油管等网络非常不同。通过消费者调查,我们确定了五种关键行为:沟通、联系、交流、发现和采取行动。根据我们的数据,我们将我们研究的六个社交网络中最普遍的行为联系起来。
图一。社交网络上的流行行为
我们理解行为;现在我们需要对社交媒体上常见的内容主题进行分类。我们的研究确定了品牌通常制作的八个不同类别的内容。这些内容类别建立在深圳VI设计公司现有的社交内容框架上,其中的内容广泛反映了消费者的身份,为消费者提供信息,并引发消费者的情感反应。给定的一段内容可能具有多个类别的特征,但是可能与八个类别中的一个类别比其他类别关联更多。
图二。内容类别
使用内容类别框架,UVA的团队在消费者身上测试了各种品牌内容,以了解哪种类型的内容在社交网络上展示的五种核心行为中表现最佳。我们下面的指南可以帮助公司更好地定位他们为社交网络创建的内容,以更好地反映人们最初在网络上的原因。
图3:表现最佳的行为和内容
我们的调查结果显示,人们不仅普遍喜欢不同类型的内容作为他们使用平台的原因,而且他们对品牌内容的行为反应
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