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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
声誉就是一切。在互联网上，这再正确不过了。
时刻了解人们对你的评价是很重要的——无论是你的顾客、竞争对手还是媒体。在任何一天，要跟上你的观众在各种社交媒体平台上分享的内容都是一件棘手的事情。
这就是为什么社交媒体监控在今天如此重要。
社交媒体监控，有时也被称为社交媒体"监听",是检查其他社交媒体用户对某人或某事或实体关心的话题说了些什么的做法。进行这种监控的人可以为他们自己的个人资料或代表企业的社交媒体账户进行监控。
社交媒体监控可以采取多种形式，并跟踪特定用户的关键词、和提及次数。它也可以发生在一个或几个社交网络上。
根据用户和他们监控社交媒体存在的目标，社交媒体监听可以提供各种见解，帮助企业变得更加高效。
例如，如果一个品牌特别有争议，或者对公众如何定义它很敏感，那么它可能希望监控该品牌拥有账户的每个社交网络，以跟踪其声誉。或者，如果该公司有一个健谈的消费者群体，它希望与之互动，那么该公司可能会将其监控范围限制在它知道其客户最健谈的社交网络上。
无论你的目标是什么，在收听社交网络时，查看你的新闻源、时间线或通过网络的搜索栏进行基本搜索都是不够的。有许多社交媒体监控和管理工具可以窃听你自己找不到的对话。每种工具都提供不同的数据集，帮助你随着时间的推移调整你的社交媒体策略。
因此，我们从庞大的社交网络中收集了一些最好的免费社交媒体和品牌监测工具。
几乎所有这些工具都是免费的，但有些提供了具有更多特性和功能的付费版本。让我们深入研究每一个问题——看看您今天是否想测试一下。
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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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