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有一次,我试着报名参加一个新工作室的动感单车课程。我去工作室的网站完成了他们的多步注册表格,但是当我到达表格的第三部分时,我收到了一条错误信息,不让我完成注册。
错误信息没有解释我做错了什么。所以我又尝试了四次都没有成功。说我生气是一种轻描淡写的说法。最后,我放弃了这个网站,转而去跑步。
不用说,需要几十个字段条目的多步骤表单很容易变得复杂、令人沮丧,而且对您的销售线索来说非常耗时。但是有一种方法可以让多步注册成为你网站访问者的积极体验。
一个精心制作的多步骤表单意味着更多的访问者会更顺利地完成您的网表单。
多步表单是一个被分成多个部分的长表单。它们被用来制作长表格,如运输或注册表格,不那么令人生畏。通过允许客户和潜在客户以更小的块来完成他们的信息,您创建了积极的用户体验并增加了转化率。
你可能会问自己,从用户体验的角度来看,通过在多步表单中传播信息来为你的线索创造更多工作怎么可能是一件好事——这是个合理的问题。
答案是,多步骤表单实际上使完成一个长表单所需的大量信息显得更有条理,而不是令人不知所措。此外,多步形式被证明比单步形式能带来更多的转化。例如,在一个实验中,单步形式在转换为多步形式后,转化率增加了59.2%。
如果你在正确的条件下使用多步形式,你的转换率有可能飙升。但是您需要知道什么时候真正启用多步表单,什么时候保持单步表单。
那么,你怎样才能做对呢?不幸的是,没有具体的答案或规则可循。但是在创建自己的表单时,这里有一些想法供您考虑。
通过将长表单拆分成多个步骤,您在查看表单条目时会更加轻松。您还将为填写表单
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