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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
谷歌助手——搜索引擎巨头的数字个人助手，可以回答问题、设置闹钟、播放音乐等等——本月早些时候满两岁了。
为了庆祝它的生日，助理得到了谷歌所说的"改造":更新其核心移动应用程序，寻求在语音命令和触摸或文本命令之间取得公平的平衡。
与大多数语音助手一样，助理的功能或"动作"是围绕其名称所暗示的内容构建的：通过其核心移动应用程序发出的口头用户命令，或配备助手技术的"智能"硬件。
但谷歌发现，所有助手应用中的"近一半"都在某种程度上同时包含了语音和触摸——谷歌更新了核心助手应用，让两者都更容易使用。
来源：谷歌
然而，这些变化不仅仅是为了消费者。"改头换面"还包括品牌和营销人员的新工具和用例。让我们来看看它们。
根据谷歌的说法，体验差距导致用户放弃在语音助手上与第三方品牌的互动。
为了完成这些交易，用户通常必须登录这些品牌的账户，或者创建一个新账户。谷歌产品经理米哈伊尔图里林写道，当通过语音助手完成这些交易时，通常"需要用户打开网络浏览器，手动登录商家的网站"。
图里林说，这个额外的步骤通常足以让用户完全放弃这个过程。毕竟，你能记住所有电子商务或在线零售账户的密码吗？我不能。
这可以解释语音助手的吸引力，如亚马逊的阿利克夏，使这些交易更加无缝。这也是为什么一些用户更喜欢使用单点登录选项，允许他们使用谷歌或脸书等网络的凭据登录多个网站或应用程序。
为了帮助品牌应对这种碎片化的登录体验，谷歌为助手引入了谷歌登录，允许用户在助手应用程序中登录他们的第三方品牌账户,同时参与品牌行动。
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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