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谈到产品和功能多样化,亚马逊并不是新手。
但有人可能会说,其业务的核心是电子商务:在线买卖商品和服务的业务。
因此,当信息了解到亚马逊更新但核心的产品之一——其数字个人助理Alexa——几乎没有被用来购物时,它暂停了。
根据这份报告,2%装有阿莱夏的设备——主要由亚马逊的智能家庭扬声器回声组成——被用来进行购买。在这2%中,只有10%的人会重复购买。
报告还指出,回声已经售出5000万台。
这些指标让我想知道:语音购物是否有一个已经来了又走的"时刻"?或者,它只是在努力站稳脚跟,而它的增长还没有到来?
我做了一些研究来寻找答案。
阿莱夏在2016年首次成为家喻户晓的名字,当时亚马逊使用回声扬声器播放了第一个超级碗广告,其中包括说唱歌手梅西埃丽奥特和演员亚历克鲍德温等名人。
来源:格言
当时,助手只能在回声和它的小版本回声点上使用。如今,它也可以在消防设备和某些机器人手机等亚马逊平台上使用。
它的主要卖点之一——人们认为是——是使用阿莱夏在亚马逊上进行免提购物的能力,它可以根据你的购物历史进行产品选择和推荐。
今年早些时候,新的数据显示,预计到2022年,回声和谷歌主页设备的语音购物销售额将达到400亿美元:比目前的20亿美元有了相当大的增长。
报告称,原因是搜索领域的技术进步,或许还有越来越多的品牌销售具有语音购物功能的智能音箱。
本月,三星推出了尚未亮相的银河家园智能扬声器,由其自己的数字个人助理比克斯比驱动。
但这一最新信息可能预示着一个不同的方向。也许前面提到的关于技术进步的研究是正确的,当
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