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营销团队倾向于为每个问题选择一个新的工具。
电子邮件营销工具在这里,广告工具在那里,客户关系管理在其他地方。不知不觉中,完成日常任务需要你在错综复杂、难以理解的网络中导航,这些网络包括单点解决方案、免费试用和复杂的定制集成,在你最需要它们的时候却停滞不前。
起初,围绕自选工具建立营销战略似乎是可持续的,但它会很快变得混乱——特别是对于需求不断变化的成长型公司。
想想这个:超过50%的营销人员说他们每天使用五个或更多的工具,超过四分之一的人使用十个以上。
争论这个名副其实的工具大杂烩需要付出很多努力,而且它会偷走你一天中的宝贵时间。
超过50%的营销人员报告称,他们每天花费超过30分钟来整合营销工具、维护现有的整合以及管理他们的营销技术。28%的人说他们每天花一个小时或更多的时间来管理工具。
保持您的团队所依赖的技术正常运行不应该如此具有挑战性。所有这些工具不仅会给你的营销团队带来麻烦,还会给你的客户带来糟糕的体验。
当你的工具不能互相交流的时候,你的客户对你的品牌的体验就很差。
当您的营销工具脱节时,当潜在客户在您的网站上采取行动时,您无法为他们提供个性化的内容或优惠。
例如,我在一家流行服装零售商的网站上填写了一份表格,并将我的性别报告为"男性"。如果这家公司的营销工具都在同一个页面上,他们就可以给我发电子邮件和其他相关材料,介绍他们新推出的男士时尚产品。不幸的是,他们在表格上收集的关于我的信息似乎与他们的电子邮件营销工具无关。因此,我不断收到关于女性时尚的非个人化邮件。
由于有太多不相关的工具轮流使用,你也有可能向现有客户发送他们已经拥
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