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对我来说,2017年的一大主题是营销人员做正确的事情意味着什么。依赖于垃圾邮件、无关广告和其他对企业和客户几乎同样有害的策略的外向营销显然不是正确的做法。更好的分析为营销带来了很多关注和可衡量性,但也造成了一种倾向,即做对企业最好的事情,而不是对客户最好的事情。
甚至是善意的集客营销者,他们试图拉而不是推.良好的.有时我们只是用力过猛。
对于目标导向、数据驱动的营销人员来说,很难停止做那些触及数字的事情.即使我们知道这些策略未能为我们的潜在客户创造最佳体验,也没有为未来的努力埋下伏笔。
作为营销团队,我们在2017年的目标之一是推动自己做正确的事情,即使这对我们来说意味着更多的困难,甚至无法实现我们的目标。这是艰难的一年,是的,我们错过了一些数字,但哇.我们也学到了很多,我想在这里分享一些我们最大的教训。我认为它们对2018年的营销人员有很大的影响。
营销人员多年来一直在鼓吹电子邮件的死亡,虽然我不会说这个渠道已经死亡,但你很难找到一个营销人员会认为电子邮件的参与度和五年前一样。2017年初,深圳VI设计公司的CMO要求我们的团队看看我们是否可以打破对电子邮件的依赖。
我们能否将对话转移到脸书信使这样的新兴平台上,减少对电子邮件的依赖?答案是一个响亮的是。
2017年,我们的团队将北美的电子邮件量减少了50%,同时将参与度提高了28%。太疯狂了。
我们团队实现这一目标的一个策略是从每周发送两封电子邮件改为一封,然后专注于让这一封有价值:更好的细分、大量的测试和创建更多的互动内容。
我们成功减少对电子邮件依赖的另一个原因是,我们认真测试新兴渠道。这是我们今年早些时候发送的一封优惠电子邮
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