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尽管在整理了互联网上关于这个主题的看似无底洞的大量文章后,你可能会相信,情商不仅仅是一个时髦词。
一次又一次地证明,同情他人、建立持久关系以及以健康的方式管理情绪的能力是工作场所和人际关系成功的最大指标之一。
情商高的人更容易适应新环境,与新同事和新客户相处融洽,这对任何在营销机构工作的人来说都是至关重要的技能。情商低的人可能在管理人际关系和处理压力方面有困难,这可能会导致精疲力竭或更大的冲突。
在工作的前18个月未能达到预期的员工中,23%的人是因为情商低而失败的。这是新员工失败的第二大原因,仅次于普遍缺乏合作能力。
我们知道,在招聘最优秀的新人时,衡量候选人的情商至关重要——但如此复杂的东西能在简短的面试中得到充分评估吗?
一些候选人已经掌握了看起来情绪化的能力——对经典的面试问题做出经过练习的、好得令人难以置信的即时反应,例如:
你最大的弱点是什么?嗯,我只是太在乎我的工作了。
为了帮助你筛选排练过的回答,更深入地挖掘候选人的真实情商水平,我们整理了以下一系列面试问题。了解下面要问的问题,以及如何识别情绪智能反应。
让候选人解释一个失败的项目不仅是一个很好的方法来看看他们在事情没有按计划进行时如何应对,也是一个机会来看看他们是否愿意为自己的行为承担全部责任。
寻找一个能直截了当地描述最近失败的候选人,而不把大部分责任推卸到其他党派或不幸的环境上。即使一些外部因素在事故中发挥了作用,你也希望候选人能够坦然地承担全部责任,并且能够公正地讨论失败项目的细节。
候选人看起来像是能够从这个问题中完全恢复过来而不产生防御心理吗?情商高的人拥有一种与生俱来的自信,这种自信可以
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