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正在进行的技术革命造成的经济混乱、全球市场不确定性的增加以及社交媒体引发的复杂性危机,都使寻求创建或完善品牌身份的组织面临异常严峻的挑战。
基于西格尔视觉在与客户打交道时不断遇到的挑战和机遇,以下探讨了在制定全面的品牌计划时需要解决的关键问题。
人们经常引用亨利福特的话:"如果我问人们想要什么,他们会说是更快的马。"不管这些话是不是他说的,它们都反映了我们所说的"由外而内"的方法——信任客户提供关键的见解,以帮助定义品牌身份。但是仅仅依靠顾客的反馈类似于治标不治本。
虽然客户可能能够指出他们希望看到解决的某些问题,但他们很少有足够的信息来足够详细地了解组织。
另一方面,"由内而外"的方法有助于通过挖掘组织内部产生的洞察力来实现独特而可信的品牌计划——这一过程在很大程度上取决于领导层的支持。
然后进行验证研究,将员工和外部受众聚集在一起,对具体的想法做出反应,并帮助确保最终的战略将是明确的、令人信服的和相关的。
大多数组织花几个月的时间设计可预测的、通常是混乱的使命或愿景陈述,这些陈述被员工忽视,无法指导日常管理和宏观战略规划中的决策。
一份有效的目标陈述定义了你做生意的理由,你的组织在市场上的目标,以及你努力解决的问题。
此外,定义一个清晰而简洁的目标陈述能为你的员工创造一致性——关于你的公司代表什么和激励它工作的东西的一致性,而不仅仅是追求金钱。如果设计得当,它应该是战略决策、投资和其他关键事务背后的驱动力。
位于华盛顿特区的智库城市研究所是林登约翰逊总统于1968年建立的,旨在"帮助解决"市中心的贫困问题。多年来,它已经成为一个受人尊敬
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