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工作场所的多元化不仅有利于员工的幸福,也有利于企业的发展。
早在2015年,麦肯锡的一份报告发现,管理团队在民族和种族多样性方面处于前四分之一的公司,其财务回报高于各自国家行业中位数的可能性高出35%。性别多样性排名前四分之一的公司,其回报率也比行业平均水平高出15%。
图片来源:麦肯锡
但是多元化不仅仅是一种商业游戏。这是一出人间戏。
但是多元化不仅仅是一种商业游戏。这是一出人间戏。随着越来越多的公司开始将多元化项目纳入他们的培训和招聘实践中,许多公司未能制定出真正有意义、有同理心的计划,超越表面水平的配额和复选框。
《哈佛商业评论》最近的一项调查发现,一些常见的策略,如减少招聘偏见的强制性技能评估测试、评估薪酬差距的年度绩效评级、为有偏见的经理平反的申诉系统以及教育员工的强制性多元化培训计划,都不足以将组织带入21世纪。事实上,其中一些举措甚至可能对组织健康产生负面影响,强化偏见而不是减轻其损害。
实验室研究表明,这种强制灌输会激活偏见,而不是消除偏见。
社会学教授弗兰克多宾和亚历山德拉卡列夫表示,"这些旨在通过监控经理们的思想和行为来预防诉讼。然而,实验室研究表明,这种强制灌输会激活偏见,而不是消除偏见。正如社会科学家发现的那样,人们经常反抗规则来维护他们的自主权。试图胁迫我做x,Y,或者z,我会反其道而行之,只是为了证明我是自己的人。'
这项研究并不意味着你应该因为害怕失败而放弃公司的多元化项目。这意味着是时候用一种更有同理心、更有自知之明的方式来对待多元化了——无论是在工作场所还是其他地方。
亚当福斯是波士顿萨福
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