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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
让我们直说吧：电子邮件对营销人员来说越来越没用了。它可能还没有消亡，但它已经不再是过去那个闪亮的新频道了。想想你自己的收件箱——你订阅了多少营销邮件，却没有打开就删除了？我们也这么认为。
考虑到这一点，我们开始尝试送信人；通信员应用程序脸书信使。号称每月有12亿用户——显然人们对这个频道有兴趣。这能代替电子邮件吗？我们决定一探究竟。
以下是我们在营销中尝试使用脸书信使代替电子邮件的三种方式，以及早期结果。
我们的需求生成团队定期发送电子邮件，介绍我们的受众可能感兴趣的新内容。这些内容要约通常都是在销售线索表单之后进行的。填写完表格后，潜在客户可以立即访问内容，我们还会发送一封附有便携文档格式副本的电子邮件，以便日后参考。
对于那些保持跟踪的人来说，电子邮件在这里被使用了两次：第一次是推销产品，第二次是传递内容。我们希望从这些电子邮件接触点中剔除一个，因此我们决定发送以下优惠促销电子邮件作为测试：
我们给了读者两个选择：提交表单并通过电子邮件立即接收内容——传统方式——或者跳过表单，直接在脸书信使中访问内容。大约20%的人选择了后者。
然后，我们定期向选择加入的人发送送信人；通信员广播，禁止他们发送电子邮件，并研究他们的行为。
四周后，两个渠道的参与度指标显示出明显的赢家。
脸书信使广播的平均打开率为80%,平均点击率为13%。这分别比我们的电子邮件控制高出242%和609%。
营销人员的收获：作为一个内容交付和消费渠道，Facebook Messenger提供了参与度。
你有没有尝试过给活动参与者发送包含重要信息的电子邮件？如果是这
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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