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乔治S巴顿曾经说过:"如果每个人都在想同样的事情,那么肯定有人没在想。"
在商业中,搅动众所周知的锅可能是一件好事。虽然协商这些问题可能具有挑战性——尤其是当它们涉及到我们的队友或老板时——但意见分歧往往会带来进展。
要记住的最重要的事情是,健康的、富有成效的分歧和激烈的争论之间有很大的区别。为了使双方达成互利的协议,必须有一定程度的专业精神和尊重。
虽然在这个领域航行可能会感觉像一个滑坡,但我们在下面定义了一些提示来帮助你说出你的想法,而不会让情况失控。
研究发现,一个人的声音与人们对他或她的看法有很大关系。事实上,根据一项对120名高管演讲的研究,演讲者的声音比他们传达的信息重要两倍。
所以,如果你在争论时提高嗓门,会对你传达的信息产生负面影响吗?还是会帮助你获得关注?
麻省理工学院研究员迈克尔施拉格认为,你的语气往往取决于具体情况,以及你不同意的人。
他解释说,如果你大喊大叫是因为羞辱和贬低别人是你的一部分,那你的职业问题就比分贝水平大了。但如果因为在乎而提高嗓门是你作为一个人和沟通者的一部分,你的员工应该出于礼貌和专业精神尊重这一点。
教训?控制你自己的声音。如果你感到自己变得焦躁不安,在选择提高嗓门之前,花一点时间停下来想一想当时的情况。
当你不同意某人的观点时,回到"你"的说法很容易被认为是好斗的。看看下面的陈述就明白我的意思了。
当你知道我已经忙得不可开交的时候,你总是让我在最后一分钟完成任务。"还有谁能承担这个任务吗,"
注意到区别了吗?
让我们再看几个:
你在提交报告之前从来不核对事实,相反,我
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