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到2021年,软件即服务市场估计价值1520亿美元,预计到2023年将达到2080亿美元。由于其指数增长,市场竞争变得越来越激烈。
这意味着SaaS公司比其他公司更需要增长。根据SaaS资本的数据,一家200万美元的SaaS公司需要年增长率超过90%。)在同行中名列前25%。年经常性收入达到1000万美元的公司需要每年增长至少20%,才能避免在同行中处于倒数第一。
为了确保您的公司以应有的速度增长,您需要跟踪收入、客户流失、潜在客户等等。下面,我们将回顾贵公司需要衡量的关键SaaS和增长指标,并重点关注改善以实现增长。
SaaS指标是品牌用来检查和跟踪业绩和增长的基准。他们允许公司衡量他们的成功,规划未来,并在需要时调整战略。
为了清楚地了解你的业务表现,你需要评估几个SaaS指标。虽然最重要的指标会因您的业务目标而异,但一些最常见的是:
客户流失
收入流失
客户终身价值
客户获取成本
我们将深入研究这些指标衡量的内容,并在下面探索贵公司应该使用的更广泛的SaaS指标列表。
客户流失
收入流失
客户终身价值
客户获取成本
恢复成都飞机公司的月数
CAC:LTV比率
客户参与度得分
合格的营销流量
按生命周期阶段划分的销售线索
潜在客户率
客户健康得分
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