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我不知道你怎么想,但一般来说,我通过书面文字交流更好。
这给了我思考的时间。它让我可以使用很多年前我的学业能力倾向测验导师灌输给我的词汇。最重要的是,当我不得不面对一个不舒服的话题时,它给了我一个可以躲在后面的屏幕——让情况变得不那么尴尬。但是有时候,即使是我这个永远的语言大师,也不得不打一个真正的电话。
在电话里和另一个人说话会让人紧张。也许这是因为我们中很少有人真正使用移动设备来做这件事——毕竟,皮尤研究中心发现,短信是手机上使用最广泛的功能。
但是,即使表面上看起来电话似乎正在消失,但有些时候它们仍然是必不可少的,尤其是在涉及敏感话题的时候。这意味着是时候停止躲在屏幕后面,深呼吸,拨号了。我们已经列出了六个电话比电子邮件更好的最重要的场合。看一看,然后开始说话。
我们大多数人在成长过程中都明白,当我们做错事时,我们应该说,"对不起"——96%的父母认为,当孩子故意让别人不高兴时,道歉很重要,88%的父母认为这也是事实,即使是无意的。但是,怎样才算是由衷的道歉呢?
当我们错了的时候很难承认。当我们可以在电子邮件或短信中快速输入时,大声说出"对不起"更具挑战性。这就是为什么当有人真的打电话给我们道歉时,它会有如此大的分量。假设他或她是认真的,我们可以听到这个人的悔恨。
但是如果你害怕在不按稿子念的时候把道歉搞砸,你仍然可以在打电话之前把它写下来。这可以帮助你了解你真正想说的是什么,也可以减少你在说抱歉时磕磕绊绊的风险。确保它听起来自然——如果道歉听起来像是在照着剧本念,那就不太真实了。
我的同事叶最近和某人通了电话,讨论深圳VI设计公司销售博客的一个项目。出于几个原因
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