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有时我们要求我们的营销团队是超人。尽管他们努力工作,但人的能力是有实际限制的。他们只能跟进这么多线索。当他们获得一点点帮助——比如营销自动化——时,他们更容易达到超人的地位。
使用营销自动化工具来建立工作流程可以让您的会员转化工作得到指数级提升。自动化可以让您的团队建立成功的工作流程,全天候工作,培养销售线索并留住成员,同时让您的团队享受周末时光。
关于营销自动化的最大误区是,你可以设置几个工作流程,然后转化就会滚滚而来。比那更复杂。成功有一些先决条件,包括一个稳定的潜在客户源源不断的健康规模的数据库,以及已经将潜在客户转化为新成员的良好流程。
营销自动化面临的挑战是优化您的流量和销售线索流,跟踪和培育所有人工无法有效获取的销售线索,以便您从相同的销售线索库中获得更高的会员转化率。
自动化的工作流程使您能够在更精细的基础上定制培养。如果没有它,您的团队成员必须为特定的销售线索找到相关的内容,记住要发送出去并跟进。或者,他们不得不发送电子邮件,而不解决个人线索的利益和关注。工作流可以为符合预定义标准的每个潜在客户或成员发送定制的相关电子邮件。
让我们看看三种常见场景的一些示例工作流。
新的潜在客户:一位访问者刚刚向您提供了他们的电子邮件地址,现在已经在您的数据库中。他们分享了自己的电子邮件地址,以访问您的交互式年度报告。您已经设置了工作流,根据他们阅读报告的大部分时间来触发不同的电子邮件系列。这些工作流中的常规系列是相同的,但是内容和链接是根据每个人对报告的哪个部分最感兴趣而定制的。你想进一步巩固他们对你的协会的兴趣。潜在的工作流程可能是:
即时感谢信,其中包含对该栏目某个问题进行深入报道的报告或视频的链接。
一周后——发
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