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从在送餐服务的帮助下制作的精美晚餐照片,到展示新手机"拆箱"的视频,人们喜欢在社交媒体上分享他们与品牌的体验。
这类内容被称为用户生成内容,由实际产品用户通过自己的发布和社交媒体平台生成。
许多品牌已经开始在自己的社交媒体渠道上分享UGC,以利用用户社交证明,并展示他们的产品正在被使用。虽然消费者可能同意大学赠款委员会比品牌自己创造的内容更值得信赖,但在消费者如何与大学赠款委员会互动方面存在代沟。
奥拉皮克调查了所有年龄段的消费者,以确定他们如何在社交媒体上查看大学赠款委员会并与之互动,他们发现76%的受访者认为大学赠款委员会比品牌内容更值得信赖。然而,他们确定了千禧一代和婴儿潮一代更喜欢哪种类型的UGC,以及他们喜欢使用什么样的社交网络。阅读下面的信息图,了解如何通过在社交媒体上使用大学赠款委员会来激发消费者的信任。
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用户生成的内容
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