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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
"本周，我们从我们网站的实时聊天中获得了一个30万美元的机会。"
当我听到我们的销售副总裁这样说时，我充满了自豪。我努力工作了六个月，让销售团队投资实时聊天作为销售渠道，现在我终于看到了结果。
不过，这并不容易。几个星期以来，我参加会议或发送详细的报告，试图解释虽然我们通过实时聊天获得了几十条线索，但它们并没有被跟进。我悲伤地看着这些线索在数据库中存在的时间越长，它们的价值就越低。
但是现在销售团队成员都很投入，实时聊天被证明是一个有利可图的渠道。销售团队的成员每周都要求我将他们添加为代理。他们想加入。他们想加入，因为最有价值的线索都在你的网站上。
人们访问你的网站是为了寻找一些东西。如果你能给他们提供他们想要的答案，你就能赢得他们的青睐。这就是实时聊天的用武之地。当你的访问者对你的产品有疑问时，能够直接与他们联系是营销合格的线索和销售的一个不可思议的驱动力。
然而，你只能从实时聊天中得到你所投入的东西：如果没有你的营销和销售组织的共同投资，很难实现上述那种结果。那么，如何让每个人都参与进来呢？以下是在实时聊天列车上获得领导力、销售和营销的步骤。
你需要一个实时聊天冠军。冠军很可能会住在营销团队。一旦确定了此人，他们就需要与领导层、营销团队和销售团队一起设定实时聊天将实现的目标，这一点非常重要。
这取决于你的业务所处的阶段和结构，但很可能会有一个差距，实时聊天将填补。定义您对聊天将提供的好处的最初期望。这里有几个建议。
提高对现场效率的理解
更好地了解网站访问者
提高网站转化率
增加的销售线索数量
mql数量增加
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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