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我收到的最后一个建设性的批评来自我的猫。在给她看了我花了太多钱买的有机无麸质食物后,她拒绝吃。
你能相信吗?她在乎我咨询博客和兽医关于给她最好的饮食吗?不幸的是,我们不擅长互相交流反馈,因为我们是不同的物种。
幸运的是,在工作场所提供反馈时,情况并非如此。传达批评很容易,但有效地做到这一点并不总是容易的。尤其是在提供同事反馈时,这是一种在不同工作场所都在增长的趋势。
组建一个优秀团队的一部分意味着提供有益的反馈,以便他们能够成长,同事之间对优势和劣势的讨论是一种完善员工从主管那里获得的自上而下的反馈的方式,也是一种更全面地了解他们如何才能改进的方式。在本帖中,我们将讨论为什么同事反馈很重要,以及如何有效地传递反馈。
反馈是任何人职业道路上重要且必要的一部分,无论你是大学毕业后的第一份工作,还是已经做了多年的首席执行官。来自经理、同事和报告的反馈对于确定绩效优势和劣势至关重要。它为员工提供了成长和教育的机会。更重要的是,它通常会改善员工之间的沟通,更好地理解员工之间的期望。
你可能认为员工害怕给予或接受反馈,尤其是负面的反馈,但事实并非如此。关于反馈对收到反馈的员工的重要性,有一些令人惊讶的统计数据,尤其是如果反馈是负面的:
曾格/福克曼调查了近1000名员工,72%的人认为在反馈的帮助下,他们的绩效会有所提高。此外,57%的人更喜欢纠正性反馈而不是表扬,92%的受访者同意负面反馈在正确传递时是提高绩效的有效方式这一说法。
很明显,负面反馈不仅是员工想要的,而且是有益的。因此,现在的问题是如何正确地提供建设性的反馈,使员工不会因此而丧失动力和信心。这个问题的一个答案是同行评审,或360度评审。
同行评审旨在
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