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你的学校已经发布了一些内容,开始收集潜在学生和家长的电子邮件地址。也许你甚至已经看到了入学人数的增加。起作用了!它一定是有效的——对吗?
数字营销的美妙之处在于,你可以通过你的注册漏斗将所有的点连接起来。你可以发现它的强项和弱项。如果你看到注册人数上升,那太好了。但是你还是不想把成功留给机会。你想知道在你的招生漏斗的每个阶段发生了什么。你想在失去动力之前堵住漏洞,修复断裂的连接。
您的注册漏斗由五个阶段组成。潜在客户是访问你学校的博客、网站或社交媒体页面的人。潜在客户是已经向您介绍过自己的潜在客户。他们下载了一份特别报告,并提供了他们的电子邮件地址。或者他们喜欢你的脸书主页。这是你漏斗的顶端。你引起了人们的注意。
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在你的漏斗的中间,你有询问,人们积极地接触到你学校的一些部分。这些领导已经报名参加了校园游,或者向招生人员发送了问题,或者要求与学术顾问会面。他们对你的学校越来越感兴趣。他们缩小了关注范围。一个负责人询问的越多,你就越能确定你的学校会进入他们的候选名单。
最后,最终申请你的学校并被录取的潜在学生比例很小。漏斗的底部是你"完成交易"的地方芝加哥的德保罗大学分享了其2014年直到大学入学考试的回报率——不到1%。对于一所每个招生班有2500名学生的学校来说,这意味着他们从30万条线索开始。
找到漏斗弱点的唯一方法是首先看数字。
健康的漏斗在很大程度上取决于数字。肯定也有"质量"的成分。但即便如此,也只有先看看这些数字才能发现。
您应该已经为每个阶段设定了一些目标数字。如果你没有,你仍然可以看看漏斗中的数字。然
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