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当亚马逊正忙着想办法在你点击购买按钮后尽快把商品送到你手中时,电子商务世界的其他部分似乎正朝着另一个方向发展。一些最大的实体零售组织已经带头向网上购物者的商店提货选项发起了冲锋。
梅西百货、百思买、塔吉特,甚至克罗格现在都可以让顾客在电子商务网站上购物,完成支付过程,然后亲自到最近的地点取货。随着电子商务接管零售世界,为什么会有公司想把实体店铺重新整合进来呢?这里有一些很好的理由。
我们已经搜查过废弃的手推车好几次了。客户放弃购物车的首要原因是运费。一旦这些买家装满他们的购物车,点击完成购买,他们看到最终的总税收和运费,他们就放弃了。
如果你提供商店提货服务,那么运费就没有了。当然,你也带走了直接送货上门的便利,但有些买家不会介意。如果他们不必在过道里徘徊寻找他们需要的商品,他们仍然会认为网上购物和商店提货是非常划算的。
当买家可以订购商品到商店取货时,他们还可以享受"马上"的额外好处。当然,如果他们今天需要什么,他们现在可以查看亚马逊的质数,但这些都是非常渺茫的选择。对于他们需要的其他一切东西,从食品杂货到冬衣,他们可以找到一家有物理位置的电子商务公司,随心所欲地购买。
一旦订单有货,他们可以马上去取货。无需等待不间断电源或邮政服务进行递送。在大多数情况下,买家会更快拿到他们的东西,在购物世界里,越快越好。
消费者可能考虑网上购物并在商店提货的另一个原因是网上选择的机会更大。一个商店只能储存这么多,但在电子商务网站上,可能性是无限的。什么都有空间!
如果你的实体店在你的实际位置上只能提供一半的选择,那么你会让大约一半的顾客失望。让他们选择网上购买,然后在你的商店提货,你就有机会让1
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