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我们经常听说经理把员工蒙在鼓里,把公司业绩数据和信息藏在胸前。
也许他们认为他们的员工不在乎,或者额外的信息会分散注意力。也许他们认为这种级别的信息只提供给管理层的决策者。不管他们的理由或想法是什么,他们正在犯一个大错误。
在2015年对2000名美国和英国员工的调查中,我们了解到76%的员工不信任不分享公司数据的老板。通过隐瞒信息,管理者不仅让员工对公司业绩视而不见,还让他们难以预测问题、做出明智的决策并保持高效。
在同一调查中,我们还了解到,只有10%的员工实时了解公司的进展。大多数收到公司数据的人一个月只看一次。然而,超过15%的人从未见过任何公司业绩数据。
虽然这种方法——通常被称为蘑菇管理——可能对许多人来说已经过时了,但它继续引起许多办公室的关注。换句话说,员工在不知道工作目的的情况下继续接受工作。因此,他们没有动力留下来,更不用说成为倡导者或创造商业价值了。
你的企业可以做些什么来避免陷入这个管理陷阱?请继续阅读,寻找答案。
你可以阅读世界上所有的现代商业书籍,但它们都会告诉你,一个团队需要对他们的领导者有信心,才能有动力和积极性。我们的研究表明,超过75%的员工在未能分享公司业绩信息时,会对他们的老板失去信心。超过一半的人承认,他们会主动找出对自己最重要的公司数据。
为了让员工信任他们的领导,他们需要感到被信任和被授权。当他们不这样做时,他们在与客户打交道或会见新的潜在客户时往往缺乏同理心,通常难以完成日常任务。他们开始对公司及其表现做出可能不真实的假设也并不罕见。这是一个危险的区域。
当你创造了一种缺乏信任的文化,你就创造了一个紧张和敌对的环境。你肯定不会用这种方法吸引优秀的员工。 <
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