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上周,脸书正式向全球脸书用户推出了一个名为"反应"的新功能。
这项新功能是喜欢按钮的扩展。现在,脸书用户可以从六种不同的情绪反应中进行选择,而不是只能喜欢一个帖子:喜欢、喜欢、哈哈、哇、悲伤和愤怒。
为什么要改变?正如脸谱网的产品设计总监杰夫蒂汉在中等上的一篇帖子中所写的,并不是所有分享的东西都是为了被喜欢。你朋友的狗死了,或者一篇关于令人讨厌的政客的文章不会仅仅在用户中引发一种情绪-那么为什么要限制他们"喜欢"它呢?
品牌发布到其脸书账户的帖子也是如此,这就是为什么这些新的反应为营销人员打开了新的大门。
现在我们已经有了一些时间来对这个新功能做出反应,我们已经对这些新的反应按钮可能对营销和用户行为产生的影响做了一些思考。在这篇文章中,我将首先介绍反应按钮是如何工作的。然后,我将介绍一下对你们今后的整体脸书营销战略的一些影响。
每个人都可以使用新的反应按钮——不需要启用它们的功能。它们使用起来也很简单。
要对网上的脸书帖子做出反应,将光标悬停在任何脸书帖子上传统的"喜欢"按钮上,会显示六个新的情绪图标之一:喜欢、爱、哈哈、哇、悲伤和愤怒。
要在手机应用上回复脸书的帖子,请将手指按住"喜欢"按钮,直到出现六个选项。然后,通过点击选择图标。
反应的行为看起来很简单,但是这个特征有一些细微的差别——特别是关于如何分析它——与营销人员相关。这是我们目前所知的。
根据脸书的声明,"如果有人使用一个反应,脸书将推断这个人希望看到更多这种类型的帖子。"换句话说,如果你对一个带有"愤怒"图标的帖子做出反应,脸书的算法会像决定把它放在用户新闻提要的什么位置一样对待它。
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