本文是转发酱油包装设计创作思路文章,通过对酱油包装设计的经验和作品分享,为设计与营销赋能、共同进步!
我们都收到过这些电子邮件——大量的"现在就存!五折!"和“BOGO大拍卖!"如果我们的收件箱是一个游泳池,我们可以在收到的大量营销信息中游泳。但大多数营销邮件最终都被扔进了垃圾桶。除非是为了我们实际可以使用的东西,或者主题引起我们的兴趣,否则大多数营销邮件都不会被接受。
经过多年的电子邮件个性化,仍然有方法来完善你的信息和交付,以提高你的点击率。但是有多私人才算太私人呢?
在线消费者喜欢内容符合他们的兴趣和以前的购买习惯,但没有人希望感觉自己在网上被跟踪;太多的个性化实际上会伤害你的人际关系。
这里有八个个性化策略,实际上可以赶走买家,你可以做些什么来消除令人毛骨悚然的因素。
个性化的程度应该基于客户关系。但有时事情会从定制到让人心烦意乱。还记得目标个性化的失败吗?这家零售巨头根据购买情况跟踪买家的怀孕阶段,并迅速登上爬行名单,导致了一场最终伤害品牌的公关噩梦。
你能做的:将你的个性化与其他随机优惠混合在一起,让消费者感觉不像是被猎人追踪的动物。
在你的网站上太快地根据消费者的行为进行个性化会被认为是过度定制,会阻止买家使用你的品牌。因此,从发送一封使用他们名字的电子邮件开始,等到下一封电子邮件时,再添加更多动态。
你能做的是:等到一段时间过去了,关系更加稳固了,再开始个性化他们在你网站上的行为。
这就是为什么逐渐个性化会有回报。一个女人可能会为怀孕的朋友或家人寻找或购买婴儿用品,而不是为她自己。仅仅因为她搜索婴儿奶瓶,并不意味着她需要在9个月后收到电子邮件或看到关于婴儿配方奶粉的定向广告。如果有人搜索一个项目一次或
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