本文是转发在线商标设计创作思路文章，通过对在线商标设计的经验和作品分享，为设计与营销赋能、共同进步！
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
这是一年中最美好的时光——你所有的现有顾客都加入了新的买家行列，希望为他们所爱的人找到一些东西。这是假日季节的美妙之处，但前提是你要设法让那些全新的顾客在新的一年里留下来。如果你满足于11月和12月的销售增长，那么你真的错过了真正的礼物。
那么，你怎样才能让以前的买家成为你的新朋友呢？让我们来看看。
一年中的这个时候很忙，你有很多事情要考虑。在更新你的网站、创造你的销售、雇佣新员工和把包裹送到邮局的过程中，你可能会忘记最重要的部分：顾客。记住，人们经常为心爱的人而不是他们自己购买节日礼物。这意味着那些花血汗钱的人可能不知道你的公司是什么样的。
他们会有很多问题，而且不会害怕问。然而，如果你不回应，他们会把生意转移到别处。准备好接收电子邮件、社交媒体帖子、电话，甚至是博客评论区的问题。给出专注于需求的深思熟虑的答案，而不是你认为会卖出产品的答案。透明和诚实对开始一段关系大有帮助。
有时候人们太忙而没有时间问——或者他们甚至不知道哪些问题应该先问。如果你采取主动告知和教育的立场，你可以得到他们甚至不知道他们需要的答案。从大多数人遇到你的公司或产品时问的问题开始。
你还可以展示你的产品的各种使用方法，分享教程，建议升级和配件，以及提供退货和退款信息，这可能是一年中最重要的。
如果你知道订购的产品是礼物，考虑在包装阶段帮助买家。把这些东西扔进盒子里，然后封好，你就可以让节日的魅力消失了。你甚至可以从自己的公司中获得一些魔力。
如果你采取一些额外的步骤，把衣服叠得整整齐齐，包括装饰性的包装材料，甚至是礼盒包装，你就向第一次买衣服的人表明，你真的在乎他们花的每一分钱。
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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