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明确定义和密切监控的营销指标对任何SaaS公司的成功都至关重要。它们不仅有助于衡量营销活动的有效性,还能帮助诊断风险,发现加速增长的机会。
我哪里知道?在过去六年的职业生涯中,我一直非常密切地跟踪SaaS的一些营销指标——有时甚至有点痴迷。
在这样做的过程中,我发现这些指标的功能很像营销的记分卡。通过强调特定任务或计划的绩效,这些指标掌握了几乎每个以增长为导向的营销人员想要的东西的关键:更大的预算、加速的增长和更大的机会。
以下是我多年来一直关注的12个最重要的指标。虽然这些指标有助于推动我合作过的SaaS公司,但重要的是要记住,所有的企业都有点不同。为了帮助你的公司向前发展,从这个列表中挑选你认为合适的。
独特的访客是简单的数量独特的个人来你的网站。老实说,这是这个列表中最接近"虚荣标准"的东西,因为独立访问者不会给你网站访问者的质量。
也就是说,这是衡量你的网站可访问性的一个有用的方法,值得关注有机地、直接地和通过付费程序访问你的网站的访问者的组合。
销售和营销团队讨论并同意"销售线索"和"合格销售线索"之间的区别是非常重要的
为了简单起见,我喜欢把"线索"称为任何接近漏斗顶端的线索。换句话说,也许他们已经通过阅读博客表达了对与你的产品相关的话题的兴趣,但是他们还没有对产品本身表现出直接的兴趣。
为了帮助你更好地理解如何剔除不太合适的线索,请看这篇文章。
当我说"合格的销售线索"时,我通常指的是我归类为漏斗中间的销售线索——通常是产品演示或免费试用。
一个要求演示的潜在客户已经发出了想看看你的产品如何工作的信号。更好的是,免费试用者对产品感兴趣,看看它如何为他
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