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为什么一些最聪明的人在职业生涯中碰壁了,他们似乎不能再往上走了?为什么在某个领域知识和经验都不丰富的人会成为组织中非常成功的领导者?
让人们与同龄人不同的不是认知智能或特定技能。这是他们的情商:他们识别和监控自己和他人情绪的能力,以及发展和管理富有成效的关系的能力。
事实上,几十年的研究表明,情绪智力比认知智力与工作场所的成功联系更紧密,特别是在管理方面。一个人在组织中的地位越高,情商就变得越重要,因为他们对更多人日常工作的影响越大,研究表明,这种"技能"与所有层面的成功都有关联。
"情商"这个术语是由两位科学家彼得沙洛维和约翰d迈尔在1990年创造的。他们将其描述为"一种社会智能,包括监控自己和他人的感觉和情绪,对他们进行区分,并利用这些信息指导自己的思考和行动的能力"。'
听起来有点多愁善感?嗯,那是因为它是。这都是关于感觉和情绪的——意识到它们,理解它们,控制它们,在别人身上发现它们,并且能够帮助别人理清它们。
然而,根据理查德e博雅茨博士的一项研究,情商高和高智商或高认知力之间没有联系。
这是来自美国产业工会联合会的豪达伦霍里贡区分了两者:
认知智能是理解信息、想象可能性、运用直觉、解决问题、做出决策的能力。
情商是理解自己和他人的需求和感受,管理自己的情绪,并以适当的方式回应他人的能力。
一旦萨洛维和迈尔开始围绕他们所谓的"情商"展开对话,他们就启动了一个研究项目,深入研究什么是情商,找到一种测量
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