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如果你正常,你会在过去60分钟内查看你的邮件。如果你更正常的话,你甚至不会"检查你的电子邮件"相反,它总是在那里-乒乒乓乓,叮叮咚咚,分散你的注意力,咀嚼你的工作日,让你紧张和没有效率。
电子邮件是一个怪物。我们每个人都有自己的方式向怪物呜咽和屈服,或者站起来用技术的愤怒杀死它。
但无论如何,电子邮件就是电子邮件。它会一直留在这里。
作为一名营销人员,你需要了解电子邮件是如何运作的,这样你才能设计出更有效的电子邮件活动。如果我们了解查收邮件的心理,我们就可以创建收件人真正想要打开并与之互动的邮件。这里有一些你应该知道的核心原则。
许多人患有电子邮件成瘾。
电子邮件成瘾是由一种叫做操作性条件反射的东西引起的。操作性条件反射是我们大脑学习事物的正常方式的一部分。在电子邮件的情况下,我们的大脑知道如果我们做了什么,那么我们就会得到其他东西。
它是这样工作的。
根据最好的朋友。斯金纳的说法,操作性条件反射适用于"主动行为,它对环境产生影响,从而产生结果",这种行动——检查电子邮件——被结果所强化——我们收到了电子邮件。
经验:尽管人们可能讨厌电子邮件,但我们喜欢收到电子邮件的愉悦感觉。不要在发送营销邮件上退缩——只要确保你发送的邮件内容是正确的,发送给正确的人,这样你就能让你的邮件有一种好的感觉。
在一项实验中,研究人员发现技术工人仅仅工作了11分钟就开始分心。他们花了25分钟才重新开始工作。
电子邮件是工作场所分心的主要原因。即使我们觉得自己在工作,电子邮件也是工作,对吗?-这让我们无法完成更重要的工作。
教训:用正
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