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这些年来,我收到了不少糟糕的调查。这些往往比好的更容易识别——事实上,你自己可能也做过一些不好的调查。
这些问题通常措辞不当,而且往往会永远拖下去。结果,你可能会发现自己因为无聊、沮丧或需要时间投入而无法完成它们。
另一方面,好的调查很少会被遗忘。作为调查的创建者,你可以争取的最佳体验是让受访者答完成并提交调查,b)认为,"嗯,这是可以忍受的。"
您准备好学习如何创建好的调查了吗?您的客户会填写这些调查来为您提供有价值的反馈。以下是一些提示,将帮助您开发有趣和有效的调查,以及您可以用来创建它们的特定工具。
选择合适的平台。
尽可能缩短调查时间。
不要问"是"或"不是"的问题。
随机选择你的答案。
让你的问题保持中立。
明智地使用矩阵问题。
将问题和答案与每种类型的受访者对应起来。
包括一个"转移注意力"的问题,以剔除注意力不集中的回答者。
通过几个简单的步骤,您可以创建一个调查,让您的团队获得您需要的信息,同时让您的受访者参与整个调查。
创建合适的调查始于选择合适的平台。例如,如果你想调查你的脸书粉丝,你的调查对象应该在脸书。另一方面,如果你想通过电子邮件向你的客户发送一份调查,你可以使用谷歌表单。
此外,考虑您希望如何使用这些数据。例如,如果您正在收集大量数据,并希望进行分解和分析,您应该使用Microsoft表单创建调查,以便可以将结果下载为电子表格。
专注于真正重要的事情。你需要什么数据来证明你的论点,发起你的活动,或者改变一个产品?无关的"值得知道"的问题会让调查陷入困
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