本文是转发包装设计课程创作思路文章，通过对包装设计课程的经验和作品分享，为设计与营销赋能、共同进步！
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
起初，创建买家角色似乎很简单。毕竟，他们只是你理想客户的半虚构代表。
但是当你真正进入创建它们的本质时，很容易被绊倒。你可能会遇到的最大的挑战之一就是收集构建人物角色所需的信息。当你需要调查你的客户，从你的员工/同事那里收集见解，并使用你的营销软件时，这一切都变得有点令人不知所措。
这里列出了一些我们最喜欢的工具，它们可以帮助你创建更好的买家角色，按照角色开发过程的不同部分进行分类。
理想情况下，你会和你的客户坐下来，面对面地交谈，了解那些会影响你的人物角色发展的事情。无论你决定进行一对一的聊天还是更大的焦点小组，坐下来和人们真正地交谈是你的角色开发过程中最重要的部分之一。
然而，你不可能总是和你的客户在同一个地点进行对话。为了确保你仍然有丰富和富有成效的虚拟对话，这里有两个工具你可以使用：
专家提示：如果可以的话，你应该录下你的电话。这样，你可以集中精力问重要的问题，而不是试图记下所有的事情。Skype有一个有用的工具列表，您可以用它来记录网络电话通话，谷歌视频会自动记录。
有时，与客户进行直接对话是不可行或不可能的。这种情况在健康或个人理财等敏感行业尤为常见。
克服这些障碍的一个方法是发送匿名调查。有许多很好的工具可以用来调查你的听众。我们最喜欢的三款包括：
这三种工具各有千秋100 . survey monkey非常适合创建可以与营销软件集成的基础调查，而测绘处提供了一些其他高级功能，如电子邮件自动回复和客户管理。后者也给你总体
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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