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厌倦了努力制作满足当今消费者需求的源源不断的内容吗?你很幸运!精疲力竭的企业主有一个选择,那就是用户生成内容。这种技术,加上流行的社交媒体网站的增长,允许现代企业将这些品牌建设的责任委托给一个不可能的声音——他们的客户。
让用户为你的内容创作贡献力量还有另一个有趣的优势,因为消费者更感兴趣的是听到同行的观点,而不是阅读巧妙撰写的销售信息。根据集市之声的数据,64%的千禧一代和53%的婴儿潮一代希望有更多的机会来分享他们对品牌的看法,而其他研究显示,消费者更信任用户生成的内容,而不是所有其他形式的媒体。
鉴于这些趋势,现在是开始使用用户生成的内容来吸引读者并与他们建立信任的最佳时机。以下是过去利用用户生成的内容来帮助激发您自己的活动的十个品牌:
博柏利是一家成立于1856年的英国服装公司。安吉拉阿伦茨于2006年接任首席执行官,并决定推出用户生成内容战略,作为她改变公司老化品牌目标的一部分。该公司在2009年推出了沟艺术网站,用户可以上传并评论穿着博柏利产品的人的照片。该网站推出后,博柏利的电子商务销售额同比激增50%。
2013年,贝尔金和乐高共同开发了一系列可定制的苹果手机保护套。该公司随后为客户创建了一个社交平台,让他们可以分享自己的新款酷炫手机壳的照片,并向其他人展示自己制作手机壳的好处。
用户生成内容的另一个很好的例子是2014年四月推出的星巴克白杯大赛。全国各地的顾客被要求在他们的星巴克杯子上涂鸦,并提交照片作为参赛作品。获胜的作品将成为新的限量版星巴克杯子的模板。近4000名客户在三周内提交了参赛作品。这场比赛是星巴克赢得公众关注并证明其非常重视顾客反馈的一个好方法。
为了寻找吸引游客到昆士兰群岛的新方法,昆士兰旅游局在
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