本文是转发北京产品包装设计创作思路文章，通过对北京产品包装设计的经验和作品分享，为设计与营销赋能、共同进步！
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
无论你的电子商务战略涉及什么，获得消费者的信任对于在2015年取得成功至关重要。不幸的是，没有捷径可走：消费者的信心只能通过努力工作来获得，但是当你使用这三个简单的步骤作为你的指南时，事情就简单多了。
获得消费者信任的第一步是准确地展示你的产品。是的，你的工作的一部分是让你的品牌产品看起来不错，但是一个漂亮的展示和一个虚假的陈述之间有着天壤之别。向购物者提供准确而详细的产品信息是向消费者展示当他们点击"购买"时会有什么送到他们家门口的最佳方式——你希望他们的期望得到很好的满足。
最成功的品牌不会追求一次性购物者；他们获得了忠实的回头客，也就是占网上购物总量41%的8%的消费者。衡量你的准确性和诚实性的最好方法是通过你的顾客的评论。如果一个产品得到的评价一直很差，那么消费者的期望和实际产品之间就存在脱节。没有一种产品会让所有人都满意，但持续的差评表明了以下情况之一：要么你的产品没有被准确地展示，要么每价值的价格不太适合你的目标人群。无论哪种情况，来自消费者的反馈都是至关重要的。即使产品不符合消费者的期望，仍然有机会通过出色的客户服务建立信任。为不满意的顾客提供免费退货，这样他们就不会觉得被骗了。公开回应负面评论是另一个好策略：它只需要很少的时间投入，但它会对不开心的购物者和其他阅读产品评论的潜在消费者产生巨大影响。
一旦你为你的客户树立了诚信至上的原则，保持一致性就变得至关重要了。一次美好的购物经历可能会被一次消极的经历抹杀。确保你在以下方面保持一致是很重要的。
没有什么比不一致的产品信息更令人沮丧的了。不管你是一个拥有多个实体店铺的全渠道零售商，还是一个通过不同在线零售渠道销售的独立品牌，你所有的产品信息都需要保持一致。搞砸一次销售
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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