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如果你在经营或为一家电子商务公司工作,你可能希望在一年中最繁忙的几周后有一段安静的时间。或者,也许你的企业有不同形式的季节性,你刚刚开始为下一个购物旺季做准备。不管怎样,季节性一直是电子商务专业人士的心头之患。它增加了执行的压力,并严重增加了错误的惩罚。
因此,在为更高水平的流量和活动做准备时,它和业务线团队都有许多正在进行的活动。其中许多都包含在这张交互式信息图中,包括企业的业务和技术方面如何应对UX优化、移动和监控等关键挑战。
不过,在这篇文章中,我将关注季节性准备的一个关键方面:优化网站性能。
网站性能是电子商务用户体验中最重要的一个特征,这一点很有道理。
首先,研究已经将表现上看似微小的变化与转化率的大幅度增加或减少联系起来。一项研究发现,页面加载时间增加一秒会导致转化率下降7%,而另一项研究发现,页面加载时间减少2秒会使转化率翻倍。
但是有一个更简单的方法来表达这个观点。考虑一下:像设计、复制和访问者流量这样的元素是重要的,但是如果用户因为对缓慢的页面加载不耐烦而离开,它们很快就变得无关紧要了。没有用户就不可能有用户体验!
不幸的是,对于世界各地的互联网用户来说,这并不是一个技术已经大规模解决的问题。尽管创新已经导致向用户交付网络或移动应用程序的复杂过程的某些部分得到了改善,但整个网络的页面加载时间逐年放缓。谢天谢地,你可以单独做很多事情来让你的网站脱颖而出。但首先,让我们看看我们是如何走到这一步的。
在线零售商实现快速业绩的道路尤其艰难。这种不幸的处境是产生极其丰富的网上购物体验的日益增长的必要性的结果。简而言之,用户现在希望找到大量超高清图像、视频和有用的功能,如综合评
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