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个性化营销不仅仅是一个流行词,你应该在社交活动中使用。通用的爆炸电子邮件和通用网站的时代已经一去不复返了。如今,四分之三的公司将他们的营销工作个性化,最常见的是通过网站和电子邮件。
这也是消费者想要的。绝大多数情况下,客户参与被认为是营销中优先考虑个性化的首要原因。这很有意义,真的——为什么我不喜欢直接与我和我的兴趣相关的内容呢?也许我是一个有偏见的营销人员,但是如果你花时间和精力去了解我,我更有可能花时间去听你的推销,也更有可能去购买。
当你更多地了解你的受众时,你可以向他们展示定制营销,所有这些都是通过他们最常参与的渠道进行的。您可以利用更多丰富的潜在客户和客户信息做些什么?以下是一些你可以收集到的关于你的受众的不同类型的信息的想法,以及你如何利用它们来个性化你的营销努力。虽然并非所有这些都适用于你的业务和你的受众,但它们可以给你一个新的个性化想法的起点。
职称、年龄、性别、婚姻状况、教育水平……这些是你可能已经在收集的一些非常基本的信息,可以很容易地用来向你的受众提供有针对性的内容。例如,已婚人士可能对通过电子邮件提供的"买一送一"度假感兴趣。
这些指的是生活中的重大变化,比如购买第一套房子,搬到一个新的地方,第一次成为父母,等等。考虑到人们在经历这些事件时可能会想些什么,并为他们提供相关的内容和优惠。例如,一个刚买了新房子的人可能对一篇关于房屋保险三大知识的博客文章非常感兴趣。
这些属性表示家中是否有孩子,是否有人拥有或租用,个人是否是企业主等等。人生阶段是另一个属性,在这里你可以评估某人的想法,并在正确的时间为他们提供正确的内容。一个很好的例子是为即将上大学的学生的父母提供宿舍必需品的折扣。
此属性回答了"某人对不同渠道的
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