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我们都经历过。你精心制作了一封营销邮件,为特定的买家角色提供了清晰的措辞和惊人的好处,你对自己印象深刻。
所以你开始走神.你想好了你要创造的所有商机,以及你要如何使用你的奖金。但是突然,一种令人麻痹的恐惧席卷了你的全身。
"不,不!我……我刚才真的按了发送键吗!我该怎么阻止它?"
但是已经太晚了。你必须打电话。该不该抬头认错?或者你会逃之夭夭?
以下五家营销机构犯了灾难性的邮件错误,几乎让他们失去了客户。但是他们已经选择了正确的道路,承认错误,并在这里分享他们的故事,这样你就不会犯同样的错误。
怀着让我们的一个客户生活更轻松的美好愿望,我们为他们的新网络潜在客户建立了一个潜在客户培育电子邮件工作流程。然而,我们这样做并没有问他们的销售流程是否是这样的——这是一个危险的错误。我们只是假设这是他们想要的东西。正如你可能猜到的,这绝对不是客户想要的,他们几乎立刻解雇了我们——一个可怕的结局。事实证明,客户的流程是亲自跟进每个线索,在收到我们的培育电子邮件和客户的个人电子邮件之间,这些线索变得非常混乱。这让客户对我们大发雷霆,我们担心会失去他们的业务。谢天谢地,我们能够通过求饶来说服他们,"
一个词:营销。如果我们知道我们客户的销售流程是立即亲自跟进销售线索,我们就可以更好地计划他的销售线索培育活动。现在,我们总是首先与客户的销售团队联系,以了解其流程,我们会批准任何有他们签名的电子邮件。吸取教训!
凯莉克兰兹,奥弗戈工作室
作为Increnta的入境经理,我正在给我们最重要的客户发送一封附有年度报告
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