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在集客营销兴起之前,传统营销人员通常专注于向尽可能广泛的受众传播他们的信息。他们的策略是昂贵的,中断的,也许最令人震惊的是,没有针对性。
这种过时的、一刀切的营销方式没有考虑到目标受众到底是谁。人们不被视为个体——有不同背景、兴趣和关注点的个体。相反,他们被视为单一、同质的潜在客户群体。
个性化技术让我们能够更像对待个体一样对待我们的营销对象。个性化的目标不是吸引众多受众中的一个,而是吸引无限的一个受众。
无论他们是重访你的网站还是收到你的邮件,人们都希望看到与他们相关的信息。根据詹雷恩的一项研究,当网站内容与他们的兴趣无关时,近四分之三的在线消费者会感到沮丧。
通过个性化,营销人员可以根据各种标准提供相关的、高度有针对性的内容,包括一个人的位置和一个人使用的设备,一个人是匿名访问者,一个已经在您的联系人数据库中的线索,还是一个现有的客户。
在我们的新指南《如何掌握个性化营销:吸引一个受众的指南》中,我们将向您展示如何在集客方法的每个阶段利用个性化技术,从吸引访客,到将访客转化为潜在客户,到将潜在客户转化为客户,再到取悦您的客户,使他们成为您业务的推动者。
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