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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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当事情进展顺利时，领导一个团队相对容易。但是优秀的领导者和伟大的领导者的区别在于他们如何在关键时刻领导他们的团队。
在我管理生涯的早期，当互联网泡沫破裂时，我有机会学习如何面对逆境进行领导。那时，我是一名区域销售经理。我们的大多数客户都是年轻的互联网公司。当他们开始大批倒闭时，我们的收入直线下降。
然后，我们在紧急服务电话恐怖袭击中悲惨地失去了我们的共同创始人。士气空前低落。新闻报道预示着该公司即将倒闭。1,500名员工中有1,000人被解雇。
我的头几年一帆风顺，我已经习惯了在这些好时光里管理。突然，我们处于危机模式，我不得不即时调整我的领导风格。
经过一些尝试和错误，我在这个新的环境中找到了自己的最佳状态。回顾过去，我会向任何处理危机的销售经理推荐一些经验教训。
我的员工感到不安和担忧——这是有充分理由的。这家公司会倒闭吗？他们一年后会有工作吗？一个月后？
如果领导在不景气的时候忽视了与团队的沟通，员工就会开始造谣来填补沉默——而这恰恰是你不希望发生的。我很早就明白了让我的团队参与进来的重要性。领导者知道的一切，他们的团队也应该知道。
我建议在危机中把你的沟通节奏提高一倍或两倍。如果你通常每周和你的团队开一次会，那就增加到每周两次，直到事情回到正轨。明确表示你将对你的员工开诚布公，并与他们分享你所知道的情况，这样他们就会在其他人之前带着问题来找你。
这条建议也适用于你的管理团队。经常与他们交流，谈论你的团队如何应对这些问题，以及你们作为一个团队正在做些什么来解决这些问题。
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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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