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下面这篇文章摘自我们的新电子书《软件购买过程的“yelpi化”:CMO指南》如果你想了解那些采用众包方法研究商业软件程序的新公司,请下载你的免费拷贝。
G2人群是一家新的众包研究公司,其背后的人在第一手发现购买商业软件程序有多困难,以及较小的软件供应商宣传其产品有多困难后,创建了他们的公司。
在推出G2人群之前,创始团队创建了名为大型机器的中国林蛙软件公司。在被甲骨文收购之前,大型机器发展到拥有大约400名员工。但这还不足以引起弗雷斯特、高德纳和在适当时候等大型市场研究公司的关注,该团队在试图在企业客户中建立知名度时遇到了挫折。
此外,当大型机器的管理团队外出购买软件来运行他们自己的业务时——人力资源、客户关系管理、营销自动化等程序——他们发现很难获得关于产品的任何有用信息。
我们说,'如果我们能有一个地方可以获得所有这些第三方验证的客户证明,那不是很好吗?"我们可以激励他们提供高质量的评论,并让他们公开自己吗?"伊利诺伊州高地公园G2人群的运营主管马特戈尔尼亚克说。
换句话说:为什么不为软件做一个Yelp?
简而言之,这就是G2 Esports电子竞技俱乐部群体的意义所在。它采用了与叫喊用于餐馆和当地商家的评论相同的众包方法,并将其应用于商业软件。
这意味着,如果你正在购买,比如说,一个营销自动化程序,你可以去G2人群,看看真正的客户对他们正在使用的产品有什么看法。
到目前为止,G2人群已经收集了200个类别的3000多种产品的10000条评论。它最强的类别是CRM,营销自动化和电子邮件营销G2人群拥有一万名注册会员,每月吸引5万名访客。
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