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自90年代初以来,我们营销人员已经掌握了打开电子邮件和跟踪点击的能力。我们一直在使用这些数据来做出明智的决策,甚至为我们的销售代表开展培养活动。
从那以后,类似的技术也为销售人员开发出来了。但每次我们的信号团队与营销人员通电话时,我们都会听到这样的反对意见.
我不希望这种通知噪音分散我们销售团队的注意力。
我不知道我们的销售代表是否会使用这种方法,而不会令人毛骨悚然地跟踪潜在客户。
我们的销售团队对技术不够了解,无法利用销售技术。
作为一名营销人员,我理解向你的销售团队推广电子邮件跟踪是多么令人担忧。但是,让我们后退一步,看看不断变化的营销和销售格局之间的相似之处。
曾几何时,营销人员会发送垃圾邮件购买列表——嘿,有些人可能现在还在这样做。但自从集客营销诞生以来,我们已经学会了有机地发展我们的数据库,并根据目标客户个性化我们的电子邮件营销。
为了最终实现销售和营销的一致,我们现在需要让我们的销售团队以同样的方式发展。这就是电子邮件跟踪的用武之地。
你的销售团队应该专注于跟踪和我们营销人员一样的核心指标,只是出于不同的原因。
电子邮件打开:如果一个潜在客户曾经打开过一次电子邮件,当然,他们可能已经打开了电子邮件。但是,如果一个销售代表开始看到一封电子邮件被多次打开,这是一个很好的迹象,表明一个潜在客户对你的业务有多么感兴趣。
电子邮件点击:如果销售代表在他们的电子邮件外联中发送有价值信息的链接,了解他们的潜在客户如何参与这些链接是至关重要的。
通过使用信号这样的工具,销售代表可以轻松地开始跟踪这些指标。但是我相信你还没有被说服,所以让
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