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你有没有想过在你的潜在客户培育堆里埋藏了多少潜力?事实是,许多企业都有漏网之鱼。也许从表面上看,这不是一个好的线索,也许时机不对,因为他们还没有准备好购买,或者也许您的内部销售团队在线索出现时过于分散。去年,谁知道你坐拥了多少好机会。
我们都遇到过这样的情况,当你的销售团队在放弃之前打了几个电话,然后把潜在客户送去培养,这样他们就可以继续寻找新的线索。它在那里煎熬了几个月,突然之间,你的主要竞争对手就在你的眼皮底下赢得了潜在客户。发生这种情况是因为一旦销售线索被培养起来,大多数销售代表就会忘记它。让我们面对它,有一个销售新近偏见。销售代表宁愿向市场部寻求更多的销售线索,也不愿花时间去寻找"旧"的销售线索。
这就引出了一个问题:有没有一种方法可以在不降低生产率的情况下减少销售机会?答案并没有你想象的那么令人畏惧。
潜在客户培育对首席营销官来说是一个巨大的机会。事实上弗雷斯特研究公司称,擅长潜在客户培育的公司以33%的低成本产生了50%以上的销售就绪型潜在客户,这意味着您可以通过防止好的潜在客户消失来获得巨大成功。
这样做的关键是准确评估哪些线索值得追踪。除了继续通过网站转换收集线索情报,您还可以收集您的线索的外部数据。比如员工数量、技术供应商、网站流量、招聘模式、广告支出、垃圾邮件检测等。这类信息会让您对潜在客户有更全面的了解,并降低潜在客户被忽略的可能性。
真正的突破是当你获取所有这些信号,并使用数据科学将它们提炼为一个简单的购买可能性分数。借助程序化的销售线索评分方法,您可以查看成千上万的潜在销售线索,看看您可能错过了什么。或者,您可以在潜在客户到来时对其应用同样的预测能力,并使用它来更好地确定mql,这样您就不太可能错过热门的潜在客户。
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