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个性化电子邮件不仅仅是定制第一句话来包含收件人的名字。确实,有价值的个性化在正确的时间为正确的人提供每一条营销信息。
去年夏天,我们开始尝试基于角色的细分。人物角色是你的理想客户的虚构表现。它们基于与客户人口统计和在线行为相关的真实数据,以及对其个人历史、动机和关注点的有根据的推测。
在查看这种基于角色的电子邮件细分转换的结果后,我们了解到,通过角色定位电子邮件可以将电子邮件点击率提高16%。
为了看到相似的结果,你需要有人物角色来划分你的电子邮件交流。让我们回顾一下如何发展你的人物角色,这样你就有足够的信息来有效地分割你的列表,以便进行分段的电子邮件交流。
购买者角色是通过研究、调查和对目标受众的采访创建的。这些受众包括各种各样的客户,既有"好"的也有"坏"的潜在客户,还有那些在你的联系数据库之外、可能与你的目标受众一致的人。
您将收集定性和定量的数据,描绘出谁是您的理想客户、他们看重什么,以及您的解决方案如何融入他们的日常生活。
为了帮助指导你的研究,让我们来看看人物角色的10个关键组成部分,这样你就可以正确地组织你收集的信息来创建人物角色。
我们的免费文稿演示软件模板中组织了所有这些组件,用于创建和展示买家角色,请随意下载模板并从第10张幻灯片开始学习!
理想情况下,你将不止一次地遵循这些步骤,以创建你的核心人物角色,然后你可以用它来划分你的电子邮件列表,以便更好地沟通。
这应该包括人物角色的基本细节,人物角色工作的公司的关键信息,以及任何相关的背景信息,比如教育或爱好。在这篇文章中,假设我们已经将我们的角色标识为莎莉样本.
当检查你的目标
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