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有许多关于如何建立有效的电子商务产品页面的好资源。这些产品页面往往很短,高度可视化,并为快速购买而优化——这种风格符合企业对客户消费者的典型行为。
另一方面,B2B购买决策往往需要更长的时间。无论购买者是签约购买服务还是产品,B2B购买通常比典型的消费者购买需要更多的信息、研究时间和最终更多的决策者。好的企业对企业产品页面反映了这些购买的独特方式,应该设计成不同于企业对客户页面。下面是怎么做的。
我们已经做了大量的用户测试,看看访问者如何浏览我们的网站和消费网站上的内容。在每个实验中,我们邀请一系列人探索这个网站,并间歇性地问他们问题,以确定他们为什么做出这样的决定。当我们对网站进行用户测试时,我们通常会尝试确定一些不同的事情:
用户了解深圳VI设计公司卖营销软件吗?
用户去哪里收集关于深圳VI设计公司的信息?
用户在对深圳VI设计公司软件做出明智的决定时缺少哪些信息?
用户可以在浏览网站后定义深圳VI设计公司是做什么的吗?
最近,我们的团队要求访问者检查我们网站的产品页面。我们问他们对某个产品页面有什么注意,他们期望那里有什么,他们从页面上的内容了解到什么,以及他们的下一步将是什么。在最近一轮测试之后,客户体验专家雷切尔德克尔告诉我们:
最大的收获是,人们需要花一些时间来了解我们。这些人中的每一个人都知道我们至少一年了,并且与我们的营销材料和社交媒体账户有关系.理解我们的所作所为并不容易,即使我们已经有了一段时间的关系。产品页面需要培养和认识这种关系和过程。
今天的买家是自我驱动的106 . CEB估计,近60%的买家在与销售人员交谈之前就已经完成了旅程。这意味着,在潜在客户联系你的公司之前,产品页面必须做大
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