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我曾经在一家机构工作,担任面向客户的角色。在我看来,成功的代理-客户关系最重要的关键是信任。
但是我们都信任我们的集客营销机构吗?我是说,真的信任他们吗?
想想看:一个新客户可能从未见过我或团队中的一些关键人物,但在签署合同前,客户很少会要求与我们中的任何人交谈。尽管如此,我还是他们的主要联系人,他们的顾问,以及管理完成他们工作的团队.至少一年了。
起初我想,哇,这真是一个信念的飞跃。是的,绝对是。但我认为这也是许多营销人员和企业主的症状,要么1)没有意识到信任在代理-客户关系中的重要性,要么2)没有意识到他们可以通过一点点研究和潜在代理的一些简单要求来了解他们将与之合作的人。
这就是为什么我们想出了这份清单——最终的营销代理报告单——在这份清单中,我们涵盖了任何人在与代理公司签订合同之前应该"核对"的所有事项。这篇文章将深入探讨一个我最关心的问题,即如何确定你正在考虑的代理机构是否真的值得信赖的清单。以下是我对营销人员和代理商的建议,但是如果你想了解所有的考虑因素,请随意下载免费的成绩单。
你有没有听到有人说,'啊,这道菜太难吃了。试试看!"或者你可能听过有人说,'永远不要相信一个骨瘦如柴的厨师。所有这些食物类比所指向的是——判断一家潜在机构是否准备好给你提供好建议的最简单的方法之一就是看他们是否采纳了自己的建议。例如,你为什么会听一家机构诗意地讲述社交媒体有多重要,而他们的账户自从布鲁斯斯普林斯汀打了超级碗半场秀后就一直处于休眠状态?
市区的营销副总裁艾琳沃森很好地总结了这种感觉:"在评估任何一家公司时,我做的第一件事就是看看他们的网站和社交媒体存在。我用谷歌看是否
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