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你不能教老狗新把戏。
但你可以教一家优秀的老派代理公司如何适应市场的变化,并将自己转变为一台时尚、高性能的集客营销机器。我们知道。我们一次又一次地看到这样的事情发生。
幸运的是,我们邀请了一些改变游戏规则的机构的六位高管告诉我们他们是如何做到的。他们的回答诚实、热情、信息丰富。以下是他们给那些希望将自己的广告公司从老派转型为内向型的人的建议。
-格雷格林尼曼斯顿,魏德特集团总裁
这是你转变的第一步,它的重要性不可低估。但这也不能被误解。集客营销不是你附加在传统营销产品上的东西;这是一个全方位的承诺,以不同的方式处理您的业务,以及您如何为您的客户和您自己的机构执行。
2000年,当林尼曼斯顿来到魏德特集团时,这是一个有20年历史的机构,用和城里其他所有机构一样的老方法做着同样的老事情。"我们缺乏专业化的定位正在扼杀我们,“林尼曼斯顿说。我们忽略了遵循我们给客户的建议:理解你独特的承诺是什么,然后专注于有效地传达这一信息。我认为我们面临的最大挑战是意识到我们是作为商品服务提供商运营的,没有市场定位来帮助我们摆脱困境。"
因此,魏德特承诺改变他们销售服务的方式,并决心采取一种更内向的方式。他将内向思维过程应用于他向客户提出的问题。他开始问的一个问题可能会对你有所帮助,那就是"你得到你想要的所有新业务了吗?"这让魏德特与客户进行了一次谈话,了解了客户的目标、他们为实现这些目标有什么或没有什么、他们面临的挑战以及他们的时间表。
该公司仍在其10人商店提供传统的营销服务,从用抵押品包装汽车到制作宣传册。也就是说,你不必放弃更传统的广告和营销服
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