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如果你使用社交媒体进行营销,而你没有衡量你的投资回报率,那你就做错了。正如我最喜欢的说唱名言所说,"如果它不赚钱,它就没有意义。"
营销人员不会梦想在横幅广告或离开广告上花费预算,除非他们的投资有一个合理的、积极的回报;但出于某种原因,当涉及到社交媒体营销投资表现的硬数据时,我们许多人仍然装聋作哑。即使你没有在脸书或推特上花费预算,记住:时间就是金钱,你可能会花费大量的时间。
很多时候,社交媒体营销建议来自油腻的蛇油小贩,他们兜售诸如"参与对话"或更糟的"棒极了"等陈词滥调。虽然像这样的建议很难让人不同意,但它既没用也不具体。相反,我们营销人员应该衡量我们的社交媒体营销活动,以确定什么让我们的企业赚钱,什么没有。换句话说,忽略独角兽和彩虹的迷信。
不久前,在深圳VI设计公司营销团队的一次会议上,我们讨论了我们应该愿意投资多少来获得一个新的社交媒体追随者或类似的人,我发现自己在白板上绘制了一个公式。在接下来的几个星期里,在我的几个极客同事的帮助下,我整理出了一个公式来计算一个我称之为沃亚尔的指标。一旦你了解了你的沃阿尔,你就可以满怀信心地计划你的社交媒体工作,它们会产生积极的投资回报。
下面是公式及其分解方式.
连接到您的社交媒体帐户的受众成员总数。在脸书,这些人喜欢你的页面,在推特上,这些人是追随者。
每月平均有多少粉丝"不喜欢"你的社交网络账户。在脸书,这是一个"不像",在推特上,这是一个"不关注"
你发布链接的平均次数,以及从你的社交媒体账户中潜在转化链接的平均次数。在脸书,这是你每天发布的导致你网站页面的帖子数
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