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这个世界上最有价值、最受推崇的品牌给了很多企业一个嫉妒的坏案例。苹果公司年收入超过1000亿美元,去年净销售额增长66%,即使是死忠的个人电脑爱好者也很难不对苹果公司攫取全球50%的手机利润而只控制4%的单位销售额的能力垂涎三尺。
坏消息是,对大多数企业来说——可能包括你的企业——"摘一个苹果"的可能性和赢得百万大奖的可能性差不多。这就是为什么大多数企业没能创造出像苹果一样引人注目的品牌.以及如何让你的品牌成为这个规则的例外。
注意:所有关于新iPhone 5和苹果地图的观点——无论是正面的还是负面的——都被保留在本文中。因为我想我们都同意,不管你对这些新发布的产品感觉如何,苹果是一个非常坚固的品牌。
这听起来有点刺耳。让我换个说法:你的产品可能有点臭。
不过说真的。你的产品或服务真的是最好的吗?你是否像苹果一样坚持不懈地致力于质量、创新、设计和简单?
"足够好"真的足够好吗?
世界上最有价值、最受推崇的品牌不这么认为。如果你渴望像苹果一样,从承诺生产你能想象到的最好的产品或服务开始。不要妥协,不要妥协,为了史蒂夫,请不要打电话。双关语。
世界上最成功的品牌不会成为世界上最成功的品牌。苹果对客户的关注是出了名的。在他们的任何一家零售店花上五分钟,你就会亲身体验到:
当你走进去的时候,友好的、知识渊博的员工会向你打招呼。
购物从来不需要排队——他们会来找你。
你的新iPhone/iPad/Mac将会按照你想要的方式安装,就在商店里,由一个友好的、看起来真正关心你的人安装。
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