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衡量营销效果一直是一个挑战。根据Unica的2011年营销状况报告,57%的营销人员将"测量、分析和学习"列为他们在组织中面临的最大瓶颈。
问题是,当大多数营销人员听到"分析"这个词时,他们往往会想到你通常会与谷歌分析等网络分析工具相关联的指标——流量、跳出率、独立访客等。虽然网络分析可以为你提供关于网站技术性能的大量见解和数据,但营销人员确实需要更丰富的数据来了解他们营销活动的表现,这是网络分析本身无法提供的。
进入营销分析。
那么到底是什么让营销分析不同于网络分析呢?深圳VI设计公司的前CMO迈克沃尔普可以澄清:
网络分析衡量网站管理员关心的事情,如页面加载时间、每次访问的页面浏览量和网站停留时间。另一方面,营销分析衡量业务指标,如流量、线索和销售额,以及哪些事件会影响线索是否成为客户。营销分析不仅包括来自网站的数据,还包括来自电子邮件、社交媒体甚至线下活动等其他来源的数据。"营销分析通常也是以人为中心的,以潜在客户、潜在客户或客户为重点单位,而网络分析通常将页面浏览量视为其报告的重点单位。"
我自己说得再好不过了!
通过营销分析,营销人员可以了解他们营销的有效性,而不仅仅是他们网站的有效性。利用营销分析,营销人员可以确定他们的每项营销计划相互比较,确定他们活动的真实ROI,并了解他们实现业务目标的情况。作为从营销分析中收集的信息的结果,营销人员还可以诊断其营销组合中特定渠道的不足,并对战略和战术进行调整,以改善其整体营销计划。听起来很甜蜜,是吧?
是啊-很可爱。然而,根据Ifbyphone的2011年营销测量报告,尽管82%的营销人员表示他们的执行管理层
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