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电子邮件营销人员每年都必须接受一定数量的预期电子邮件列表贬值,但当该列表由于退订而越来越少时,就该按下"暂停"键了
用非常专业的术语来说,退订是一个巨大的挫折。当然,一定程度的自我清理对每个邮件列表都有好处,但你不禁会想,你是否可以做些不同的事情来挽救一些订户。
事实证明,你可以做一些事情来减少退订邮件的数量。如果你的电子邮件营销策略不包括这些措施,考虑现在就实施它们,并跟踪它们对你退订率的影响。我们敢打赌,在你的电子邮件营销策略中包含一些这些将会导致退订率显著下降。
1.)最好把你的单子分段。电子邮件分段非常重要,因为它允许您只向订户提供最相关的定制内容。你的细分市场越具体,你就能越好地提供直接针对他们兴趣的内容,让你成为他们收件箱里不想摆脱的固定对象。
2.)映射你的内容。现在,您已经从潜在客户培育中了解了如此多的用户,您可以手动将您的内容资产映射到他们的行为。一种方法是创建一个谷歌文档或使用擅长电子表格,让你可以组织哪些内容将被发送给哪些受众,以及在什么时候发送。将相关内容映射到您的列表段,可以为您的订阅者提供适合其购买周期阶段的电子邮件内容,并确保您发送给他们的所有内容尽可能相关,从而减少因无关内容而退订的情况。例如,处于购买周期评估阶段的电子邮件订户将受益于专注于其行业的案例研究,或者您的产品解决了他们一直关注的问题的用例。此外,当您注意到与购买周期中的某些细分市场或阶段对应的资产短缺时,内容映射可以让您识别并填补内容策略中的漏洞。
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