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注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
对于所有类型的企业来说，社区经理正在成为一个越来越重要的角色，我们看到这个角色出现在从科技初创公司到主要企业品牌的任何地方。最常见的是，社区经理负责通过社交媒体吸引当前和潜在的客户，并围绕他们的产品和服务发展充满活力、热情的社区。一些社区经理甚至在私人在线论坛上促进对话，与内部公司内部网一起工作，并充当客户支持。
社区管理者必须取得平衡。对外，社区经理是其品牌在社交媒体中的声音，服务于社交媒体策略师、客户服务经理、内容创作者、产品经理和传播者。在内部，他们在自己的公司代表社区的声音。社区经理将他们与社区成员的对话带到市场营销、客户服务和产品讨论的前沿，集中体现了社交业务的价值和功能。
因为每个公司的社区经理的工作各不相同，所以没有一个灵丹妙药可以让社区管理项目发挥作用。但是，随着每天越来越多的社区经理职位出现，这里有一些给新的或有抱负的社区经理或那些认为他们可以从营销部门的社区管理职能中受益的人的提示。
当涉及到社交媒体时，很容易陷入策略中。在脸书、推特、LinkedIn、谷歌和油管上建立并监控你的存在是很重要的，但是看在上帝的份上，你也是人！基于驱动最大投资回报率的因素进行优先排序。无论是博客、推特、面对面的会议还是新的社交媒体平台，在你的社区花时间的地方花你的时间。
确定最积极参与的社区成员和最有影响力的人，并通过为他们提供客座博客位置、在新闻综述中整理他们自己的内容、以其他身份重新分享这些内容，或者在您的论坛中为他们提供社区版主的职位，来利用他们的声音。
忠诚的社区成员是巨大的资源；他们是第一个提供反馈、分享你的内容、推荐你给别人，甚至为你辩护的人。但是要确保为新的、更安静的社区成员保持一个公平的
注：配图为UCI联合创智VI设计公司作品
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